“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论李先生：好评
设施完备，干净整洁，性价比还不错
会员7996：好评
迎宾美眉，行李生都好热情，一直要帮我提行李，跟我介绍了酒店各场所，还帮我拿行李到房间，一到房间，设计很简约不失大气，主要是还特意心思巧妙的布置的房间，这么优惠的价格还有浴缸和落地窗，真的很棒，迎宾姑娘送我贵宾客户才能使用的欢乐时光体验券，上去坐了下，很幽静惬意，行政酒廊外面的风景也不能错过，总之，看美图。
会员036670：好评
环境不错，服务也很好